Ihre Anrufe werden professionell entgegengenommen ohne dass Ihre Mitarbeiter vor Ort sein müssen.
Bearbeitung aller eingehender Anrufe im Namen Ihrer Praxis, inkl. der Terminkoordinierung in Ihrer Praxissoftware, wenn es gewünscht ist.
Ihre Patienten werden in Ihrem Namen angerufen, z.B. für Recall, Terminverlegung, usw., nach Ihren Vorgaben.
Versand von Serienbriefen, Karten zur Genesung und Geburtstag, Willkommensmappen, usw.
Was unterscheidet uns von einem klassischen Callcenter? Das ist eindeutig unser medizinisches Know-how, welches wir in über 20 Jahren Erfahrung entwickelt haben. Wir telefonieren ausschließlich für Praxen und Kliniken und sind bestens auf die Dynamik von Patientengesprächen vorbereitet. Unser Interesse gilt dem Erfolg der Praxis, sowie der Einhaltung von abgestimmten Prozessen. Dies ermöglicht vielen Praxen einen strukturierten Terminkalender, der optimal gefüllt wird und sind immer freundlich und lösungsorientiert dem Patienten gegenüber.
Gemeinsam entwickeln wir mit Ihnen ein Servicepaket und schaffen neben einem ausgezeichneten Eindruck bei Ihren Patienten, vor allem einen deutlichen Mehrwert für Sie.
Wenn wir Ihr Interesse für unseren Service wecken konnten, zögern Sie bitte nicht Kontakt mit uns aufzunehmen, gerne auch per WhatsApp.